안녕하세요. 콘돔24입니다~^^

요즘 택배 배송이 제시간에 도착하지 못하는 경우가 종종 있습니다.

보통은 1~2일정도 소요되는 택배 배송이 7일 이상 늦어지는 경우는 발생하고 있습니다.

저희 콘돔24 역시 택배사에 지속적으로 애로사항을 전달하고 있으나,

장기화되는 코로나와 그로인한 물량 폭주, 그리고 최근 폭설로 문제 해결이 늦어지고 있다는 답변을 받았습니다.

고객님께 상품 전달에 피해가 없도록 콘돔24는 상품 주문 후 7일이 지나로록 상품 수령이 안된 고객님께 재발송을 하고 있습니다.

이런경우 1~3일정도 후 정상적으로 상품이 고객님께 배송이 됩니다.

만약 재발송된 상품 또한 배송지연이 된다면 모든 상품을 반품/수거 처리하고 고객님께 환불처리 하겠습니다.

배송지연으로 고객님께 피해가 없도록 최선을 다하는 콘돔24가 되겠습니다.

감사합니다.^^